如何处理售后服务
更新时间：2020-09-16 00:00:00
1、表明自己理解顾客的态度，态度认真细致。
2、尽快引导对方讲明投诉要点，存在的问题。
3、听清并记录情况后，分析产品常规特性，告知用户解决方案和程度。
4、提供初步处理方案给客人，询问客户的意见。
5、向客户明确承诺质量保证，随客户办理售后产品维护手续。
6、礼貌送客户，客户办完一切手续后，起身致意送客。
保卡通专稿内容，转载请注明出处
不够精彩？
上一篇 : 皮毛一体的衣服掉毛怎么办
下一篇 : 不肖之子的意思是什么
热门生活百科推荐