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网上买火车票候补是什么意思
更新时间:2021-09-24 10:53:27

1、旅客如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并预付票款,如该线路有退票、余票,12306系统将自动购票。每位用户可提交1个候补订单,每个候补订单可预订3张车票。铁路部门提示,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,进行人证一致性核验后,方可获得该项服务。

2、候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

3、每位用户可提交1个候补订单,订3张车票,每位乘客只能提交1个候补订单,1个订单可添加2个相邻乘车日期,而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求。即,每个候补订单可预订3张车票。另外,申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。

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